从最初的大病众筹平台到如今以健康险为核心、同时提供医疗和医药服务的综合性平台,水滴公司正在讲述一个商业与公益融合的故事。
“每53秒,就有一个大病患者家庭在水滴筹发起求助;每1秒,有9位爱心人士伸出援手。”这是水滴筹最新公布的数据,截至2024年底,已有超过4.7亿人通过这个平台向超过340万患者捐赠了约675亿元。
作为水滴公司最具社会知名度的公益板块,水滴筹不仅是社会责任的体现,也成为公司接触潜在保险客户的巨大入口。
PART 01
业务解构
水滴公司的业务版图可以分为三大板块,构成了“事前保障+事后救助”的健康保障体系。
保险经纪业务是公司的核心收入来源,贡献了公司整体收入约90%,2025年第三季度保险相关收入达到8.7亿元,同比增长44.8%。
公益平台业务以水滴筹为代表,自2016年成立以来已累计帮助332万名患者筹集663亿元善款,虽然目前仍不盈利,但为公司带来了巨大的品牌曝光和用户触达。
新兴医疗健康业务,包括翼帆医药(临床试验患者招募)、好药付(药企、药店和保险合作)等,探索“医药+保险”的创新模式。
PART 02
战略进化
从创立至今,水滴公司的战略演进呈现明显阶段性特征。
早期阶段,公司以“水滴筹+水滴互助+保险商城”的“三级火箭”模式迅速打开市场,通过大病众筹场景获得流量,再向保险产品转化。
随着监管环境和市场变化,水滴互助板块关闭,公司战略重心进一步向保险经纪倾斜,同时开始探索更全面的健康保障生态。
目前,公司正致力于成为中国版的“联合健康”,以“医药+保险”为核心,打造综合性健康保障平台。
PART 03
AI技术赋能
2025年第三季度,水滴公司收入及净利润均超出分析师预期,归母净利润达到1.58亿元。
这一表现被分析师归因于公司对AI技术的深度整合。水滴公司每年投入近3亿元用于研发,在“All in AI”战略下,AI技术已覆盖核保、客服、产品创新等核心环节。
例如,水滴推出的AI医疗险专家,在2025年第三季度实现规模保费环比增长82%;AI核保专家“KEYI.AI”可将复杂健康险核保平均处理时间缩短80%,准确率达到99.8%;AI保险客服“保小慧”单月服务量超60万次。
PART 04
市场表现
从资本市场看,水滴公司获得了分析师的一定认可。根据英为财情数据,基于4位分析师的预测,水滴公司的评级共识为“强力买入”,12个月平均目标价是2.266美元,最高看涨空间为+19.91%。
国泰君安国际在2025年12月发布的最新研报中,维持对水滴公司的“买入”评级,并将目标价上调至2.40美元,预期公司业绩将在2025年第四季度及2026年延续增长态势。
分析师普遍关注公司通过AI技术提高运营效率的能力,以及从保险经纪向综合性健康保障平台转型的进展。
PART 05
盈利模式探秘
水滴公司的商业逻辑看似简单却引发争议:通过水滴筹“做善事”扩大社会触达率,再设计相关商业产品对触达人群进行潜在用户转化,从而实现盈利。
水滴筹本身并不盈利,自上线以来从未实现盈利。2022年4月开始收取一定比例众筹服务费后,2023年该费用达1.627亿元,同比增长4.4%,但仍未能扭转亏损局面。
真正的盈利引擎是保险经纪业务。截至2025年第三季度,公司营业费用(包含销售费用、管理费用和研发费用)占收比为39.6%,同比下降8.3个百分点,显示出经营效率的持续提升。
PART 06
风险与挑战
水滴公司的发展面临多重挑战。首先是公益与商业平衡的争议,公司的商业模式设计被质疑将慈善流量用于商业变现。
其次是监管环境的变化。2024年,民政部发布了《个人求助网络服务平台管理办法》,水滴筹成为三家指定平台之一,这意味着公司将面临更严格的合规要求。
此外,宏观经济环境和保险行业整体增速也带来挑战。有分析师指出,“中国保险市场受到经济下行的影响,行业发展可能放缓”。
PART 07
未来看点
水滴公司未来的发展关键点集中在几个方面。
一是AI技术如何继续深入赋能业务流程,降低成本的同时提高效率。二是“医药+保险”模式的落地进展,特别是好药付等新业务能否成为新的增长点。
三是公司能否在合规框架下,继续发挥公益与商业的协同效应。水滴筹已成为民政部指定的个人求助网络服务平台,这将为公司带来更规范的运营环境,同时也可能改变原有的流量获取方式。
水滴保连续五年入选“保险科技与服务100强”,显示出公司在保险科技领域的持续投入获得了行业认可。
水滴筹创始人沈鹏在公司2025年全员信中提到的数据仍在不断刷新:在最新统计中,这个平台已帮助超过340万大病患者家庭,获得了来自近4.7亿爱心人士的援助。
在纽交所交易大厅,水滴公司的股票代码WDH背后,不仅是超过9亿元季度营收的保险经纪业务,也是“每53秒就有一个家庭发起求助”的社会责任。
随着民政部将水滴筹列为官方指定的三大个人求助平台之一,这家公司正在与监管框架和政策环境形成新的平衡。它的转型之路,不仅关乎商业模式的成功,也将检验一个核心问题:在中国市场,公益流量与商业变现能否找到可持续的结合点。